本文档主要介绍下单后如何获取许可，以及如何将许可从 vSphere 8 降级到 vSphere 7。并下载 VMware 软件安装包和补丁包等。
这一年来此类重复的操作帮客户做了很多遍，在这里梳理一下，方便查阅。
一、获取许可
当您下单成功后，您的邮箱会收到到货邮件，如下：
首先记录好Support Site ID，这个后面需要用到。
登陆Broadcom Support Portal https://support.broadcom.com
找回密码，输入邮箱和验证码，如果提示没注册，那么注册，注册的时候姓名切记不要用中文，用拼音吧。
邮箱会收到一封验证码邮件
回到页面确认
继续登录，假设很久没有登陆的用户，还可能会提示账户锁定，报错如下 Your account is locked：
也没有关系，参考kb384552，Unlock Account，会有重置密码的提示，按照上述要求重置密码即可。
按照提示去邮箱获取链接，根据链接重置密码，提示成功。
新注册的用户，您的账号还是基本账号，并没有权限去获取许可和下载软件等，哪怕是已经收到到货邮件的账户，也都是需要将账号升级到企业账号，上面记录的Site ID就很关键了。
登录后，左侧点Home，然后点 Build your Profile，或者右上角，点击您名字的下拉菜单，选择 My Profile能看到有 Build your Profile 字样。
此处填写正确的Site ID，之后提交，提交后，您的邮箱会收到一封邮件，标题为：Broadcom Registration Notice - Pending Approval
按照邮件提示，耐心等待1个工作日。此处如果不成功，也会有邮件告知问题点在哪。
再次登陆Broadcom Support Portal。有个最简单的判断方法看当前账户是不是企业管理员，就是看左侧是否有My Tools导航。
左侧，选择My Entitlements，能看到对应的Site Name和Site ID，
展开能看到对应Licenses链接
License信息就全部可以看到了，License Key，产品名称，数量，订阅到期时间。
二、降级许可
因为现在订阅的都是8的许可，假设要降级到7，对着对应行右边那里三个点。
填写对应数量，以及Select Product Name处填写降级到的版本
点击continue之后，就能拿到对应降级后的版本了，反之，升级Upgrade License也是同样的操作方式。
当你需要下载 vSphere 7 对应的软件包的时候，许可降级是必须步骤，否则是没有权限去下载的。
以上是常规获取许可的方式，注意邮箱不能是个人邮箱，需要填写公司对应的企业邮箱，且不能是群组邮箱，相信这个在下单的时候已经告知过，遇到不能审核通过的，再单独处理，也可以在右下角通过Live Chat的方式去找客服处理。
三、下载软件
登陆后，左侧导航栏，My Downloads，能看到对应的软件清单。
后续操作，就不一一的去介绍了，我相信到了这一步，一看就会了。
现在下载软件还是比较方便，直接有链接出来，不过从 2025 年 4 月 24 日开始，VMware 要求所有客户必须使用“下载令牌”才能获取软件安装包，到时候再介绍如何通过令牌下载软件。
有任何问题也欢迎评论区留言，我会尽可能帮助大家。
参考文档：
Broadcom Profile Authentication Technology Transition Notice
Using your Broadcom Site ID(s) for full support portal access
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