Horizon永久许可用户:未续订订阅许可请不要升级到Omnissa Horizon 2412

Horizon永久许可用户:未续订订阅许可请不要升级到Omnissa Horizon 2412

原购买Horizon永久许可的用户请注意:如果没有升级订阅许可,请不要将版本升级到Omnissa Horizon 2412,否则60天后会有如下提示。

迁移到 Omnissa 许可证的宽限期已过期。Horizon 管理控制台现在处于具有只读访问权限的降级模式。有关详细信息,请参阅知识库文章

在Horizon 8 2412新版发行的第一天,我就把环境升级了,60天后,后台功能已经降级,无法编辑了,不能创建新的虚拟桌面了,也无法做任何变更。

我把KB翻译出来如下:

细节

Horizo​​n 现为Omnissa Horizo​​n。对于从 Horizo​​n 8 2412 (8.13) 及以后的新次要版本,所有以前颁发的旧格式 Horizo​​n 许可证密钥都必须过渡到新的Omnissa Horizo​​n 许可证密钥。此更改适用于定期和永久 Horizo​​n 8 客户。虽然 Horizo​​n 8 2412 (8.13) 本身可以识别以前颁发的旧格式 Horizo​​n 许可证密钥以及新格式的 Omnissa Horizo​​n 许可证密钥,但它只允许 60 天的宽限期来输入新的 Omnissa Horizo​​n 许可证密钥。请相应地规划 Horizo​​n 2412 的部署和升级。2412 以后的 Horizo​​n 8 未来次要版本可能只识别新格式的 Omnissa Horizo​​n 许可证密钥。 
 
请注意,Horizo​​n 8 和 Horizo​​n 7 的旧版本将继续只识别以前颁发的旧格式 Horizo​​n 许可证密钥。 Horizo​​n 订阅许可证不使用许可证密钥,因此不受影响。 

本知识库文章为过渡到Omnissa Horizo​​n 8 版本 2412 的绿地(新安装)和棕地(升级)客户提供指导,确保顺利迁移到新的 Omnissa Horizo​​n 许可模式

重要更新:所有部署 Horizo​​n 8 2412 (8.13) 及更高次要版本的客户都必须使用新的 Omnissa Horizo​​n 许可证密钥。未能在指定时间内完成转换可能会导致服务中断。Horizo​​n 7 客户和 Horizo​​n 8 客户如果使用的是 Horizo​​n 8 2412 之前的版本,则可以继续使用其现有的旧格式 Horizo​​n 许可证密钥,因为以前发布的版本不支持新格式的 Omnissa Horizo​​n 许可证密钥。请注意,Customer Connect 门户上与旧格式 Horizo​​n 7 和 Horizo​​n 8 密钥(例如合并和拆分)相关的操作将在 2025 年 3 月后停止。建议客户在 2025 年 3 月底之前执行这些操作。此外,Customer Connect 门户不支持涉及合并旧格式和新格式许可证密钥的操作。

解决方案

  • 对于想要部署全新 Horizo​​n 8 2412 且尚未拥有 Omnissa Horizo​​n 许可证的客户,
    您需要下载新的 Omnissa Horizo​​n 许可证。这不适用于拥有订阅许可证的客户。新的 Omissa Horizo​​n 许可证密钥可通过Omnissa Customer Connect 门户获得。在 Horizo​​n 管理控制台的产品许可和使用情况下输入许可证,然后选择期限/永久选项来更新密钥。
  • 对于想要升级到 Horizo​​n 8 2412 或更高版本的客户
      • 升级之前,您需要将现有的旧格式 Horizo​​n 许可证密钥转换为新的 Omnissa 许可证密钥,请参阅 KB 6000695
      • 转换后,您之前的旧格式密钥仍然保留在您的客户连接门户中。
      • 重要提示:在 Horizo​​n 2412 中,之前的 Horizo​​n 许可证在升级日期后的 60 天内仍然有效。在这 60 天期间内,客户必须从 Omnissa Customer Connect 门户获取新的 Omnissa Horizo​​n 许可证,并在 Horizo​​n 管理控制台中替换旧许可证,以防止服务中断。  您必须等到升级了同一 pod 中的所有连接服务器后,才能将之前的许可证密钥替换为新格式的 Omnissa Horizo​​n 许可证密钥。这可确保整个 Horizo​​n 环境中的兼容性和顺畅的功能。
  • 对于使用 Horizo​​n 8 或 Horizo​​n 7 旧版本的客户,
    无需采取任何行动,您可以继续使用以前的旧格式密钥。请注意,Customer Connect 门户上与旧格式 Horizo​​n 7 和 Horizo​​n 8 密钥(例如合并和拆分)相关的操作将在 2025 年 3 月后停止。建议客户在 2025 年 3 月底之前执行这些操作”
  • 对于拥有混合 Horizo​​n 8 2412 pod 和旧版本 pod 的 CPA 联合的客户,
    请按照上述步骤将旧格式密钥转换为新格式密钥,用于已升级到 Horizo​​n 8 2412 或更高版本的 pod。您之前版本的 Horizo​​n pod 可以保留在旧格式密钥上,并且仍然与使用新格式 Omnissa Horizo​​n 许可证密钥的 Horizo​​n 8 2412 pod 处于同一个 CPA 联合中
  • 对于首次使用 Omnissa Horizo​​n 许可证密钥但需要部署旧版本 Horizo​​n 8(早于 2412)的客户,请提交 Omnissa 支持非技术工单,以便我们为您提供帮助
  • 访问 Omnissa Customer Connect 门户上未列出的 Omnissa 产品下载,请参阅 KB 6000691
  • 有关 ThinApp 2412 或更高版本中的许可变更,请参阅 KB 6000700

过渡后支持 

使用 Horizo​​n 8 2412 及更高版本的客户如果在升级到 Horizo​​n 8 版本 2412 后60 天内未切换到新的 Omnissa Horizo​​n 许可证密钥, Horizo​​n Admin Console中的服务将降级,进入降级模式。如果您遇到这种情况,请联系 Omnissa 支持。您可以提出非技术服务请求,支持人员将指导您从客户连接门户获取新的 Omnissa Horizo​​n 许可证密钥的过程,并帮助解决任何许可问题。

其他说明

  • 降级模式:如果许可证在 60 天内未更新,Horizo​​n Admin Console将转为降级模式,限制对非必要功能的访问。
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